בשל העומס על מערכת בתי המשפט, התכנס צוות לבחינת שינוי אפשרי בהליכי תביעות קטנות, כדי לשפר את השירות למתדיינים, להפחית את העומס על בתי המשפט, ולייעל את עבודתם. טיוטת התקנות המוצעות מבוססת על המלצות הצוות. במסגרתן, ניתנת לבית המשפט סמכות מפורשת להכריע בהליך במקרים המתאימים, על יסוד הכתב מבלי לקיים דיון, וכן לדון בתביעה באמצעים טכנולוגיים חלף קיום דיון פרונטאלי בבית המשפט.

ביום 30.3.2020 נוספה לתקנות סדר הדין האזרחי הוראת שעה המאפשרת המצאת כתבי בי-דין בדוא"ל בין צדדים להליך משפטי, על-מנת לאפשר חלופה פשוטה להעברת עותק קשיח באמצעות שליח ולהפחית קירבה לא הכרחית. תוקפה של הוראה זו הסתיים ביום 1.7.2020 וטיוטת תקנות זו מציעה להאריך אותה עד ליום 31.12.2020.

הוראת שעה (עד ליום 1.7.2020) המאפשרת המצאת כתבי בי-דין בדואר-אלקטרוני בתנאים מסוימים, בשל משבר הקורונה.