אחריות ספקים

גוגל עשויה לשאת באחריות על האזנת סתר שביצע ה-AI שלה

שירות AI של גוגל עuמד במוקד תביעה ייצוגית בקליפורניה על האזנת סתר, לאחר שבימ"ש פדרלי במדינה סירב לדחות על הסף תביעה ייצוגית שהוגשה לראשונה ב-2023. לפי כתב התביעה, ה-AI "מצטרף" לשיחות של מוקד שירות לקוחות, מקליט ומתמלל את תוכנן בזמן אמת, ומספק למוקדן הצעות להמשך השיח מול הלקוח. במסגרת פעולת ה-AI, גוגל מקליטה את תוכן השיחות, ומעבדת אותו.

את התביעה הגישו לקוחות ...

אחריות ספקים

ת"צ 47620-08-24 ניב נ' Meta Platforms, Inc

הליך ייצוגי על השפעת שיבושי GPS בשירותי הפרסום של מטא ימשיך להתנהל (החלטה, מחוזי חיפה, השופט מוחמד עלי, 24.12.2024):

העובדות: בקשת המשיבה לסלק על הסף בקשה לאישור תובענה כייצוגית. בקשת האישור מבוססת על עילה צרכנית. המבקש הוא חבר להקה שמופיעה ברחבי הארץ. המשיבה מפעילה רשתות חברתיות ומאפשרת ללקוחות, באמצעות מערכותיה, לפרסם מודעות ולקדם פוסטים תמורת תשלום, לרבות באמצעות פרסום ממוקד ומוכוון (כולל ...

אחריות ספקים

ת"ק 70640-07-23 ישראלוב ואח' נ' גילים שירותי ניהול ומערכות מידע בע"מ ואח'

דחיית תביעה על טענה להפרת הסכם לבניית מערכת לניהול משרד (פסק-דין, תביעות קטנות בת-ים, הרשם ניקולאי יעקובלב, 8.12.2024):

העובדות: תביעה ותביעה שכנגד בנושא מחלוקת על הפרת הסכם לבניית מערכת לניהול משרד. התובע, עו"ד במקצועו, טען כי הזמין מהנתבעת שירותי בניית מערכת ניהול למשרדו. טענתו העיקרית היא כי הנתבעת לא עמדה בהתחייבויותיה ודרשה ממנו עוד ועוד כספים, למרות הסכמה על מחיר "פיקס". ...

אחריות ספקים

ת"ק 26269-02-24 נקר נ' Booking.com B.V

"בוקינג" אינה אחראית לחוויית השירות ולמחדליו של ספק מקום האירוח (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופט ליאור גלברד, 25.7.2024):

העובדות: עניין התביעה במפח נפש של התובעת ובני משפחתה מאירוח בווילה (בישראל). הזמנת מקום האירוח נעשתה באמצעות אתר הנתבעת. התובעת טענה כי באתר הנתבעת מקום האירוח הוצג באופן מושך ויוקרתי, אלא שבפועל המקום היה הרוס, מוזנח ומלוכלך, לא מאובזר, לא היגייני ולא אסתטי. ...

אחריות ספקים

בריטניה: חוק הבטיחות ברשת נכנס לתוקף

חוק הבטיחות ברשת של בריטניה (UK Online Safety Act), שיאפשר פיקוח מחמיר על תכנים בפלטפורמות מקוונות, נכנס לתוקף באופן מלא ביום שני האחרון. החוק מאפשר ל-Ofcom, רגולטור התקשורת הבריטי, להטיל על החברות המפרות קנסות עתק של עד 10% מגובה ההכנסות הגלובליות השנתיות.

החוק מטיל על פלטפורמות מקוונות – לרבות רשתות מדיה חברתית, מנועי חיפוש, אפליקציות להעברת מסרים מידיים, משחקים והיכרויות, ...

אחריות ספקים

מטא אינה אחראית להקצנת עמדותיו של משתמש שהורשע ברצח

מטא לא תישא באחריות להקצנת עמדותיו של דילן רוף, שרצח תשעה בני אדם על רקע גזעני בשנת 2015. כך קבע בית משפט לערעורים שלשום (ג').

ביוני 2015 ירה רוף למוות בתשעה בני אדם בכנסיית עמנואל בעיר צ'רלסטון שבמדינת דרום קרוליינה. לאחר המקרה, התגלה מניפסט גזעני נגד שחורים שרוף השאיר אחריו לפני שיצא לבצע את הטבח. הוא הורשע ונגזר עליו גזר ...

אחריות ספקים

ת"ק 71218-05-24 רובינוב נ' כרטיסי אשראי לישראל בע"מ

עסקאות ה-Apple Pay של התובעת בוצעו על ידי אדם שהיתה לו גישה לכרטיס האשראי שלה (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, הרשמת נעמה ניר, 18.1.2025):

העובדות: באוקטובר 2023 חייבה הנתבעת את כרטיס האשראי של התובעת ב-12,575 ש"ח, עבור עסקאות ששולמו באמצעות הארנק הדיגיטלי Apple Pay. הנתבעת טענה כי לא התקינה בטלפון שלה את הארנק הדיגיטלי וכי אין לחייב אותה על העסקאות. התובעת טענה ...