מבדיקה שערך האיחוד האירופי ביחס לאתרי סחר אלקטרוני הפועלים ביבשת, עולה כי למעלה ממחצית האתרים שנבדקו מפרים את חוקי הגשת הצרכן הנוהגים באיחוד. מניתוח של 369 אתרים העוסקים במכירת מוצרי חשמל ואלקטרוניקה, הפועלים ב-28 מדינות אירופאיות, נמצא כי 203 מהאתרים כללו מידע מטעה. מרב הכשלים נגעו לזכותו של הצרכן להחזיר מוצר שרכש באמצעות האינטרנט בתוך 7 ימים ממועד הרכישה. אתרים שנבדקו וימשיכו להפר ...

אמאזון מציעה ספרים בחינם או פיצוי של $30 למשתמשי קינדל (קורא הספרים האלקטרוני של החברה) שרכשו עותקים אלקטרוניים מספריו של ג'ורג' אורוול, 1984 וחוות החיות, התעוררו וגילו שהספרים נמחקו מהגאדג'ט הנחשק. כזכור, אמאזון ביצעה את המחיקה אחרי שהתברר שהמו"ל שהוסיף את הספרים לחנות של קינדל, לא היה בעל זכויות לעשות כן. אמאזון הודיעה כי בעתיד לא תנהג באופן דומה ומנכ"ל ומייסד החברה, ...

מותג האופנה האיטלקי Gucci הגיש לאחרונה תביעה בארה"ב כנגד מספר חברות המספקות שירותי סליקת כרטיסי אשראי ברשת האינטרנט. עילת התביעה היא הפרת סימניה המסחריים של Gucci. לטענת החברה, חברות האשראי הקלו וסייעו למכירה המקוונת של תיקי יד מזוייפים הנושאים את סימניה המסחריים של Gucci. גוצ'י טוענת כי במתן שירותי הסליקה היו החברות שותפות של ממש למעשי הזיוף. החברות הנתבעות שיתפו ...