פרטנר משיקה מערכת הקלטת שיחות חדשה, שיודעת לזהות בשיחות של לקוחות ויברציות בקול, המעידות על אי שביעות רצון. כמו כן, אמורה המערכת לזהות מלים מסוימות שאמורות "לעורר" את תשומת לב המנהלים על לקוח שרוצה לעזוב לחברה אחרת ויודעת לבצע ניתוחים נוספים שמסייעים לחברה להקטין את הנטישה ולהגביר את נאמנות הלקוחות. מקור: גלובס.

הרשות למשפט, טכנולוגיה ומידע במשרד המשפטים הוסמכה לחקור עבירות פליליות על חוק הגנת הפרטיות וחוק שירות נתוני אשראי. ברשות, המתמקדת בתחום ההגנה על מידע אישי המצוי במאגרי מידע, מוקמת מחלקת חקירות ואכיפה בראשות עו"ד מילי בך, ובה ינוהלו החקירות. בהסכמת משטרת ישראל הסמיך לאחרונה השר לביטחון פנים את עו"ד בך להפעיל סמכויות חקירה לפי פקודת הפרוצדורה הפלילית (עדות) במקרים בהם ...

בפסיקה מעוררת עניין קבע בית משפט פדרלי במדינת וושינגטון שכתובת אינטרנט (IP address) איננה מהווה מידע מזהה אישי, דהיינו מידע המזוהה עם אדם מסוים. לשאלה אם מידע הוא מזהה או לא חשיבות רבה, כיוון שהוראות דין רבות בארצות הברית מתייחסות באופן שונה לשני סוגי המידע. במקרה הזה התובעים הגישו תובענה ייצוגית כנגד מיקרוסופט בטענה שבאיסוף כתובות האינטרנט במהלך התקנת Windows XP הפרה מיקרוסופט ...