ת"ק 252-05-24 נעים נ' הוט מובייל בע"מ
אם הוט מובייל מיידעת את הלקוח על מנגנון הסרה, עליה להבטיח כי הוא אפקטיבי (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, הרשמת נעמה ניר):
העובדות: הנתבעת, חברת תקשורת, שלחה לתובע תשע הודעות פרסומיות בדוא"ל ובמסרונים, וזאת לאחר שהתובע שלח לה שתי בקשות הסרה לפי הנחיותיה ואף ביקש את הסרתו בשיחה עם נציגי הנתבעת. הנתבעת טענה כי בקשות ההסרה לא נתקבלו אצלה וכי אחת ...
