מסחר אלקטרוני

ת"צ 63514-07-24 כהן נ' Booking.com B.V

הסדר פשרה בייצוגית נגד בוקינג על גביית יתר של מע"מ (החלטה, מחוזי מרכז-לוד, השופטת הלית סילש, 26.2.2026):

העובדות: בקשה לאישור הסדר פשרה במסגרת בקשה לאישור תובענה כייצוגית. עניין בקשת האישור בטענה לכשל זמני במערכות המשיבה, Booking.com, שהוביל לחיוב כפול של לקוחותיה ברכיב המע"מ, במקרים של הזמנות בהן בוצע שדרוג של המוצר/שירות. הצדדים הגיעו להסדר פשרה לפיו המשיבה תזכה את חברי הקבוצה ...

אחריות ספקים

רת"ק 66586-10-25 Booking.com B.V נ' קרן

תקלה במקרר עלולה לקרות בכל עת, ואין לה כל נגיעה לתפקיד Booking כמתווכת בין הנופשים ובעל הווילה (פסק-דין, מחוזי חיפה, השופט יצחק כהן):

העובדות: בקשת רשות ערעור על פסק דינו של ביהמ"ש לתביעות קטנות חיפה מיום 1.10.2025 [ת"ק 38365-09-24]. המשיבים הזמינו חופשה בווילת אירוח בשוויץ באמצעות פלטפורמת ההזמנות של המבקשת. עם הגעתם לווילה התברר כי יש בה ליקויים שונים. שירות הלקוחות ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 55782-02-25 ויצמן נ' Bumble Holding Limited ואח'

ההליך הייצוגי נגד Bumble ימשיך להתנהל בישראל (החלטה, מחוזי ת"א, השופטת תמר סנונית פורר, 17.3.2026):

העובדות: בבקשת הנתבעות, בהליך של בקשה לאשר תובענה כייצוגית, לכפור בסמכות ביהמ"ש בישראל לדון בתובענה, לפי תקנה 168 לתקנות סדר הדין האזרחי, התשע"ט-2018. עניין התובענה בטענות התובע כי הנתבעות, חברות זרות המפעילות את פלטפורמת Bumble להיכרויות, מחדשות באופן אוטומטי את המינוי לשירותים בתשלום, מבלי לקבל את הסכמתם ...

אחריות ספקים

ת"ק 78879-07-25 זיו נ' בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ ואח'

אין להתיר לבוקינג העולמית ייצוג בביהמ"ש לתביעות קטנות (החלטה, תביעות קטנות קריות, הרשם יניב לוזון):

העובדות: בקשת בוקינג העולמית להיתר ייצוג באמצעות עו"ד במסגרת תביעה קטנה לפיצוי על הטעיה צרכנית. המשיבה התנגדה לבקשה.

נפסק: הכלל הוא כי הדיון בביהמ"ש לתביעות קטנות ייעשה ללא ייצוג משפטי בידי עו"ד, כדי להגשים את התכליות העיקריות של ביהמ"ש לתביעות קטנות, וכדי לאפשר הליך זול, מהיר, ...

מסחר אלקטרוני

ת"ק 5031-04-25 טוויג ואח' נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

התובעים, כאזרחים ותיקים, זכאים לזכות ביטול מורחבת של עסקת מכר מרחוק (פסק-דין, תביעות קטנות הרצליה, השופט בעז בן-אמתי):

העובדות: תביעה קטנה על ביטול עסקה בה רכשו התובעים מהנתבעת כרטיסים לטיול מאורגן. הנתבעת היא סוכנות תיירות. התובעים, זוג אזרחים ותיקים, נתקלו ברשת בפרסום של הנתבעת על טיול מאורגן. התובעים השאירו פרטי התקשרות, ונציג הנתבעת יצר עמם קשר טלפוני והפנה אותם לאתר הנתבעת ...

אחריות ספקים

ת"ק 74212-07-25 בן ישראל ואח' נ' Booking.com B.V

תשלום שנעשה בטעות מקים למעביר עילת תביעה לפי חוק עשיית עושר כלפי מקבל התשלום המוטעה (פסק-דין, תביעות קטנות י-ם, השופט דן ליברמן, 10.3.2026):

העובדות: דרישת התובעים לקבל החזר כספי על הזמנה כפולה שעשו בטעות, באתר הנתבעת, של חדר במלון ברומניה, כשכוונתם הייתה לבצע הזמנה אחת בלבד.

נפסק: התביעה התקבלה בחלקה, לפי חוק עשיית עושר ולא במשפט, התשל"ט-1979. מוטלת על הנתבעת חובת ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 39247-09-24 שועי נ' אורן ("ויטמין לס פור יו")

אישור ייצוגית נגד אתר שייחס סגולות ריפוי למוצרים והפר את ההוראות בדבר ביטול עסקה (החלטה, שלום צפת, השופט מוהנד חלאילה):

העובדות: בקשה לאשר תובענה כייצוגית. המבקש טען כי המשיב, המפעיל אתר מקוון למכירת ויטמינים, תוספי מזון וכו', פעל שלא כדין במספר דרכים: (1) הוא ייחס לתוספי המזון שהוא מוכר סגולות ריפוי, בניגוד לסעיף 13 לחוק ההגנה על בריאות הציבור (מזון), התשע"ו-2015; (2) במקרה של ביטול עסקה, ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 8801-11-24 סקסון ואח' נ' Epic Games Inc ואח'

עיכוב הדיון בבקשה לייצוגית נגד מפעילת "פורטנייט", בשל הליכים מקבילים המתנהלים בקנדה (החלטה, מחוזי ת"א, השופטת הדס עובדיה):

העובדות: האם יש לעכב את בירור בקשת אישור התובענה כייצוגית שהגישו המבקשים נגד המשיבות (Epic), עד לאחר פס"ד סופי במאוחר מבין שני הליכים ייצוגיים מקבילים המתבררים בקנדה. בבקשת האישור המבקשים טענו, בין היתר, כי Epic, המפתחת ומפעילה את משחק הרשת "פורטנייט", הפופולרי גם ...