מסחר אלקטרוני

ת"ק 5031-04-25 טוויג ואח' נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

התובעים, כאזרחים ותיקים, זכאים לזכות ביטול מורחבת של עסקת מכר מרחוק (פסק-דין, תביעות קטנות הרצליה, השופט בעז בן-אמתי, 14.12.2025):

העובדות: תביעה קטנה על ביטול עסקה בה רכשו התובעים מהנתבעת כרטיסים לטיול מאורגן. הנתבעת היא סוכנות תיירות. התובעים, זוג אזרחים ותיקים, נתקלו ברשת בפרסום של הנתבעת על טיול מאורגן. התובעים השאירו פרטי התקשרות, ונציג הנתבעת יצר עמם קשר טלפוני והפנה אותם לאתר ...

מסחר אלקטרוני

ת"ק 42813-12-24 קולת ואח' נ' Booking.com B.V

הצרכן התמים אינו מבדיל בין בוקינג ישראל לבוקינג העולמית (החלטה, תביעות קטנות ת"א, השופט אלישי בן יצחק):

העובדות: תביעה קטנה נגד חברת Booking.com. לאחר הגשת התביעה הגישה "בוקינ ישראל" הודעה מטעמה, בה ציינה כי משמשת נציגות של הנתבעת ואינה מורשית לקבל עבורה כל מסמך, משכך יש להמציא את כתב התביעה למען הרשום של הנתבעת. בוקינג העולמית ציינה כי כתב התביעה ...

אחריות ספקים

ת"ק 78879-07-25 זיו נ' בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ ואח'

אין להתיר לבוקינג העולמית ייצוג בביהמ"ש לתביעות קטנות (החלטה, תביעות קטנות קריות, הרשם יניב לוזון, 24.12.2025):

העובדות: בקשת בוקינג העולמית להיתר ייצוג באמצעות עו"ד במסגרת תביעה קטנה לפיצוי על הטעיה צרכנית. המשיבה התנגדה לבקשה.

נפסק: הכלל הוא כי הדיון בביהמ"ש לתביעות קטנות ייעשה ללא ייצוג משפטי בידי עו"ד, כדי להגשים את התכליות העיקריות של ביהמ"ש לתביעות קטנות, וכדי לאפשר הליך זול, ...

אחריות ספקים

ת"ק 39039-04-24 פליקר נ' יוויז'ן - ניהול נכסים דיגיטליים בע"מ ואח'

כישלון עסקה להקמת חנות מקוונת נושאת רווחים (פסק-דין, תביעות קטנות ב"ש, הרשמת מיטל פרי):

העובדות: התובע ביקש להקים חנות מקוונת למכירת אביזרי מין בפלטפורמת Shopify. הנתבע 2 הוא בעליה של הנתבעת 1. בין התובע לנתבעת נקשר הסכם למתן שירותי הקמה וניהול של חנות מקוונת בבעלות התובע. התובע טען כי הנתבעת לא עמדה בהתחייבויותיה. הנתבעת טענה מנגד כי התובע הסכים להעביר את ...

מסחר אלקטרוני

ת"ק 11064-01-25 וידמן נ' אארדון תכשיטים בע"מ

אין די בפרסום מדיניות ביטולים בתקנון האתר ובהזמנה, יש לספק לצרכן מסמך גילוי נאות (פסק-דין, תביעות קטנות בית-שמש, הרשמת אביגיל ון-קרפלד):

העובדות: תביעה לביטול עסקת מכר מרחוק לרכישת טבעת, בסכום של 2,300 ש"ח. התובע טען כי בעסקה כאמור על המוכר לספק לקונה מסמך שמפרט את סיכום העסקה בכתב, הכולל את דרכי הביטול, אך הוא לא קיבל מידע שכזה, וכי ניסיון ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 8801-11-24 סקסון ואח' נ' Epic Games Inc ואח'

עיכוב הדיון בבקשה לייצוגית נגד מפעילת "פורטנייט", בשל הליכים מקבילים המתנהלים בקנדה (החלטה, מחוזי ת"א, השופטת הדס עובדיה):

העובדות: האם יש לעכב את בירור בקשת אישור התובענה כייצוגית שהגישו המבקשים נגד המשיבות (Epic), עד לאחר פס"ד סופי במאוחר מבין שני הליכים ייצוגיים מקבילים המתבררים בקנדה. בבקשת האישור המבקשים טענו, בין היתר, כי Epic, המפתחת ומפעילה את משחק הרשת "פורטנייט", הפופולרי גם ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 54964-07-23 דקל ואח' נ' Amazon.com ואח'

דחיית בקשת אמזון לכפור בסמכות ביהמ"ש לדון בבקשה לייצוגית נגדה (החלטה, מחוזי מרכז-לוד, השופטת כרמית בן אליעזר):

העובדות: בקשת המשיבות לכפור בסמכות ביהמ"ש לדון בהליך. המבקשים הגישו בקשה לאשר תביעה כייצוגית נגד המשיבה 1 (אמזון) ו-2 (אמזון שירותים). בבקשת האישור המבקשים טענו כי המשיבות מפעילות את האתר Amazon.com, המספק גם שירותים בתשלום (לרבות Amazon Prime והשירות Amazon Prime Video). המבקשים טענו, בין ...

מסחר אלקטרוני

ת"ק 36138-05-25 כהן נ' Booking.com Transport Limited

המצאה ל'בוקינג ישראל' אינה נחשבת כהמצאה ל'בוקינג טרנספורט' (החלטה, תביעות קטנות הרצליה, הרשמת הדס קפלן):

העובדות: בקשה להכיר בהמצאת התביעה לחברת בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ - כהמצאה לנתבעת - חברה המאוגדת באנגליה. בוקינג ישראל הודיעה כי אינה נציגות של הנתבעת בישראל, ואינה מורשית לקבל כל מסמך עבור הנתבעת. בוקינג ישראל טענה גם כי עניין קדוש [ת"ק 68630-07-23] עסק ...