מסחר אלקטרוני

ת"ק 36502-04-25 בוזיקובסקי נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

אין בכך שהתובע פנה טלפונית לנתבעת, וביצע הרשמה לטיול באתר שלה, כדי לאיין את העסקה כמכר מרחוק (פסק-דין, תביעות קטנות פ"ת, הרשמת נעמה טלמן-בולטין, 11.11.2025):

העובדות: תביעה קטנה שעניינה ביטול עסקת טיול מאורגן שרכש התובע מהנתבעת, לאחר שהאחרונה סירבה להשיב לו את מלוא עלות הטיול. הנתבעת טענה כי אין מדובר ב"עסקת מכר מרחוק" כהגדרתה בחוק הגנת הצרכן, מאחר שהתובע התקשר עמה ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 10405-03-25 בנו נ' קיי.אס.פי אקספרס בע"מ

מותר לציין באתר סחר אלקטרוני כי לרוכש בסניף תינתן הנחה נוספת, מבלי לציין את גובה ההנחה או המחיר בסניף (פסק-דין, מחוזי חיפה, השופט איל באומגרט, 3.12.2025):

העובדות: בקשה לאישור תובענה ייצוגית. המבקש טען כי נכנס לחנות האינטרנטית של המשיבה כדי לרכוש אזניות, וראה בו את הכיתוב "הנחה נוספת תינתן למשלמים בסניף". המבקש טען כי האתר לא ציין מה שיעור ההנחה ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 39247-09-24 שועי נ' אורן ("ויטמין לס פור יו")

אישור ייצוגית נגד אתר שייחס סגולות ריפוי למוצרים והפר את ההוראות בדבר ביטול עסקה (החלטה, שלום צפת, השופט מוהנד חלאילה, 28.1.2026):

העובדות: בקשה לאשר תובענה כייצוגית. המבקש טען כי המשיב, המפעיל אתר מקוון למכירת ויטמינים, תוספי מזון וכו', פעל שלא כדין במספר דרכים: (1) הוא ייחס לתוספי המזון שהוא מוכר סגולות ריפוי, בניגוד לסעיף 13 לחוק ההגנה על בריאות הציבור (מזון), התשע"ו-2015; (2) במקרה של ביטול ...

מסחר אלקטרוני

ת"ק 5031-04-25 טוויג ואח' נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

התובעים, כאזרחים ותיקים, זכאים לזכות ביטול מורחבת של עסקת מכר מרחוק (פסק-דין, תביעות קטנות הרצליה, השופט בעז בן-אמתי, 14.12.2025):

העובדות: תביעה קטנה על ביטול עסקה בה רכשו התובעים מהנתבעת כרטיסים לטיול מאורגן. הנתבעת היא סוכנות תיירות. התובעים, זוג אזרחים ותיקים, נתקלו ברשת בפרסום של הנתבעת על טיול מאורגן. התובעים השאירו פרטי התקשרות, ונציג הנתבעת יצר עמם קשר טלפוני והפנה אותם לאתר ...

אחריות ספקים

ת"ק 78879-07-25 זיו נ' בוקינג.קום ישראל הזמנות למלונות אונליין בע"מ ואח'

אין להתיר לבוקינג העולמית ייצוג בביהמ"ש לתביעות קטנות (החלטה, תביעות קטנות קריות, הרשם יניב לוזון, 24.12.2025):

העובדות: בקשת בוקינג העולמית להיתר ייצוג באמצעות עו"ד במסגרת תביעה קטנה לפיצוי על הטעיה צרכנית. המשיבה התנגדה לבקשה.

נפסק: הכלל הוא כי הדיון בביהמ"ש לתביעות קטנות ייעשה ללא ייצוג משפטי בידי עו"ד, כדי להגשים את התכליות העיקריות של ביהמ"ש לתביעות קטנות, וכדי לאפשר הליך זול, ...

אחריות ספקים

ת"ק 11650-03-25 גראבר נ' אלגורט

ההסכם נחתם להקמת חנות מקוונת פעילה ב-Etsy, אך זו נחסמה תוך שבועיים (פסק-דין, תביעות קטנות חיפה, הרשם מילאד תלחמי, 21.9.2025):

העובדות: תביעה קטנה בטענה להפרת הסכם בו התחייב הנתבע להקים לתובעת חנות סחר אלקטרוני בפלטפורמת Etsy. התובעת טענה כי החנות נחסמה בתוך שבועיים. הנתבע טען כי האתר נחסם בשל בעיות אוטומטיות שמקורן באטסי וכי הוא אינו אחראי לכך. 

נפסק: מערכת ...

אחריות ספקים

רת"ק 66586-10-25 Booking.com B.V נ' קרן

תקלה במקרר עלולה לקרות בכל עת, ואין לה כל נגיעה לתפקיד Booking כמתווכת בין הנופשים ובעל הווילה (פסק-דין, מחוזי חיפה, השופט יצחק כהן, 26.1.2026):

העובדות: בקשת רשות ערעור על פסק דינו של ביהמ"ש לתביעות קטנות חיפה מיום 1.10.2025 [ת"ק 38365-09-24]. המשיבים הזמינו חופשה בווילת אירוח בשוויץ באמצעות פלטפורמת ההזמנות של המבקשת. עם הגעתם לווילה התברר כי יש בה ליקויים שונים. שירות ...