ביטול עסקה מקוונת צריך להיות קל באותה מידה כמו האפשרות להיקשר בעסקה באופן מקוון (החלטה, שלום ת"א, השופט גיא הימן):
העובדות: בקשה לאשר תובענה ייצוגית שעניינה בפגיעה בזכות הביטול של עסקת מכר מרחוק, לפי סעיפים 14ג ו-14ט לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. המבקשת רכשה מוצרים באתר המשיבה (טויס אר אס), אך כשחפצה לבטל את העסקה, לא הצליחה. המבקשת לא הצליחה לאתר קישור ...
יש להתייחס למספר וצילום תעודת זהות כמידע מוגן לפי חוק הגנת הפרטיות ולהימנע מדרישת צילום התעודה כולה לצורך מתן שירות - כך קובעת הרשות להגנת הפרטיות בטיוטת גילוי דעת להערות הציבור שפרסמה בנושא איסוף מספרי תעודות זהות וצילום תעודות זהות.
בטיוטת גילוי הדעת שפרסמה, הרשות מציינת כי ישנה מגמה הולכת וגוברת של בתי עסק הדורשים מלקוחותיהם למסור מספר תעודת זהות ...
הבנק הדיגיטלי הראשון שהוקם לפני כשנה וחצי בישראל, וואן זירו, עתר נגד רשות שוק ההון, ביטוח וחסכון במשרד האוצר, בדרישה להתיר לו להעניק ייעוץ פנסיוני מקוון באמצעות היוועדות חזותית בין היועץ לבין הלקוח. סירוב רשות שוק ההון לאפשר לבנק ייעוץ מקוון מבוסס על החוק משנת 2005 המתיר לבנקים להעניק יעוץ פנסיוני רק במסגרת מפגש פיזי עם הלקוח בסניף הבנק. הבנק, ...
בתלונה שהגישה אתמול נציבות הסחר הפדרלית (FTC), היא מאשימה את אמאזון בכך שרימתה ביודעין מיליוני צרכנים כשגרמה להם להירשם ללא ידיעתם לשירות אמאזון פריים. לדברי התלונה, אמאזון עיצבה את הממשק שלה תוך שימוש ב"תבניות אפלות", שהערימו על הצרכנים ועודדו אותם באופן מניפולטיבי, כופה או מטעה להירשם לחידוש אוטומטי של מנויי פריים . ה-FTC גם מאשימה את אמזון בכך שסיבכה ביודעין ...
שמירת פרטיות לקוחות חברת התעופה היא עניין בסיסי ואלמנטרי (פסק-דין, תביעות קטנות חיפה, השופטת ג'אדה בסול):
העובדות: התובע רכש דרך "גרופון" חבילת נופש להונגריה, הכוללת טיסה ומלון. התובע טען כי עם הגעתו לשדה התעופה בארץ, הוא ביצע צ'יק אין, דרך יישומון הנתבעת, ואז גילה כי פרטיו, לרבות מקום הישיבה שלו, מספר הדרכון, תוקפו, תאריך הלידה, ועוד, יחד עם פרטי נוסעים נוספים בטיסה, ...
חקלאי ייאלץ לשלם 82,000 דולר קנדי אחרי ששלח איומוג'י של אגודל מורם (👍) לתמונה של חוזה, אך לא פעל לפיו - כך פסק שופט בבית המשפט בססקצ'ואן, קנדה. לפי השופט, האימוג'י תקף בדיוק כמו חתימה, ובתי המשפט צריכים להסתגל "למציאות החדשה" של התקשורת בין אנשים.
התובע, קנט מיקלבורו, שוחח בטלפון עם הנתבע, כריס אכטר, ביקש לרכוש ממנו פשתן, שלח לו תמונה של חוזה ...
שווקים מקוונים (Online Marketplaces) המפגישים בין מוכרים וקונים של מוצרים חדשים או משומשים חייבים מעתה לתת גילוי נאות על פרטי הזיהוי של המוכרים ולאפשר לרוכשים לדווח על פעילויות מכירה חשודות. כך קובע חוק פדרלי חדש בארה"ב שנכנס לתוקף לפני ימים אחדים (INFORM Consumers Act).
החוק החדש חל רק על שווקים מקוונים בהם יש מוכר אחד לפחות שהיה פעיל במהלך 12 ...
פנגו לא הפרה את הדין כשגבתה עמלה עבור השימוש ביישומון (פסק-דין, ביהמ"ש העליון, השופטים עמית, ברון ומינץ):
העובדות: בקשת רשות ערעור על החלטת ביהמ"ש המחוזי בת"א [ת"צ 13868-05-15]. חברה פיתחה יישומון המקל על פעולת התשלום של דמי חניה. האם חרף האיסור להוסיף עמלה לדמי החניה המפוקחים, החברה רשאית לגבות עמלה בגין השימוש ביישומון? הסוגיה התעוררה בדיון בבקשה לאשר ...
משתמשים חדשים? להרשמה לחצו כאן