אחריות ספקים

ת"ק 26269-02-24 נקר נ' Booking.com B.V

"בוקינג" אינה אחראית לחוויית השירות ולמחדליו של ספק מקום האירוח (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופט ליאור גלברד):

העובדות: עניין התביעה במפח נפש של התובעת ובני משפחתה מאירוח בווילה (בישראל). הזמנת מקום האירוח נעשתה באמצעות אתר הנתבעת. התובעת טענה כי באתר הנתבעת מקום האירוח הוצג באופן מושך ויוקרתי, אלא שבפועל המקום היה הרוס, מוזנח ומלוכלך, לא מאובזר, לא היגייני ולא אסתטי. התובעת ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 12553-09-23 דגש נ' קיוטו הרצליה בע"מ ואח'

יש להקדים פניה קודם להגשת ייצוגית בנושא נגישות (פסק-דין, שלום טבריה, השופטת אפרת הלר):

העובדות: בקשה לאישור תובענה כייצוגית. בבקשת האישור המבקש טען להפרת תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמת נגישות לשירות), התשע"ג - 2013, בכך שהמשיבות נמנעו מהנגשת אתרי האינטרנט שלהן, לא פרסמו באתרים התאמות נגישות בסניפיהן, ונמנעו ממינוי רכזי נגישות. בתשובתן עתרו המשיבות לדחות את בקשת האישור על הסף, בין היתר בטענה ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 38352-01-23 כהן נ' אלגד פיצה בע"מ

אישור הסתלקות מתביעה ייצוגית צרכנית על הצגת דמי משלוח באתר (פסק-דין, מחוזי ת"א, השופטת הדס עובדיה):

העובדות: בקשה מוסכמת להסתלקות מבקשה לאישור תובענה ייצוגית. בבקשת האישור המבקש טען כי המשיבה הפרה את תנאי השימוש באתר המותאם לגלישה במכשירים ניידים ובאפליקציה, בכך שהחלה לגבות דמי משלוח, בניגוד לתנאים בהם מצוין כי אינה גובה דמי משלוח. המבקש טען עוד כי המשיבה הסתירה את דמי ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 19646-12-20 שצרנסקי נ' סמארטק השכלה דיגיטלית בע"מ

חשיפה לתכניו של קורס מקוון כמוה כפתיחת אריזתו המקורית של מוצר (פסק-דין, שלום חדרה, השופטת יפעת אונגר ביטון):

העובדות: בקשה לאישור תובענה כייצוגית. המשיבה היא חברה המשווקת קורס אינטרנטי לשיפור אנגלית. המבקשת רכשה את הקורס וביקשה לנסותו, ולאחר זמן קצר ביקשה לבטל את העסקה ולקבל את מלוא כספה חזרה. המשיבה סירבה ומכאן הבקשה. 4 חודשים טרם הגשת בקשתה הגישה המבקשת תביעה כספית פרטנית ...

אחריות ספקים

ארה"ב: נציבות הסחר מאשימה את אדובי בהטעיית צרכנים

נציבות הסחר הפדרלית בארה"ב הגישה תביעה נגד Adobe, החברה שפיתחה את פורמט ה-PDF ומפיצה את תוכנת הפוטושופ, בטענה כי לא סיפקה למשתמשיה גילוי נאות לגבי דמי המנוי. לטענת הנציבות, אלה נרשמו באתר של Adobe צורפו לתוכנית המנויים השנתית שלה, הכרוכה בתשלום חודשח, בלא שניתנו להם אפשרויות בחירה מתאימות ומידע שלם. בנוסף, משתמשים שנרשמו לתקופת ניסיון ולא ביטלו את המנוי במועד ...

מסחר אלקטרוני

ת"צ 19463-09-23 בן אור נ' סמבן דנט אסתטיקה ושיקום הפה בע"מ

ייצוגית הנגישות היתה מוצדקת, אך פניה מוקדמת היתה נדרשת (פסק-דין, שלום פ"ת, השופט אמיר לוקשינסקי-גל):

העובדות: בקשה להסתלקות מתוגמלת של המבקש מבקשה לאישור תובענה כייצוגית. בבקשת האישור המבקש טען כי המשיבה, המעניקה שירותים של שיקום הפה, פעלה בניגוד לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1988, ובניגוד לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשס"ג–2013, בכך שלא פרסמה באתר ...

מסחר אלקטרוני

ארה"ב: נפסל חוק למניעת פשיעה קמעונאית מקוונת בג'ורג'יה

בית משפט מחוזי במדינת ג'ורג'יה שבארצות הברית בלם בתחילת השבוע את כניסתה לתוקף של חקיקה חדשה המטילה חובות על שווקים מקוונים במסגרת מסחר אלקטרוני. "חוק המאבק בפשיעה קמעונאית מאורגנת" (Combating Organized Retail Crime Act) היה אמור להיכנס לתוקף ב-1.7.2024.

החוק, כשמו, נועד למנוע פשיעה קמעונאית מאורגנת. בין היתר, הוא מטיל על שווקים מקוונים דוגמת קרייגסליסט את החובה לאסוף מידע על ...

מסחר אלקטרוני

רת"ק 13720-04-24 Booking.com B.V נ' מנשה

טענות בוקינג מבטאות את רצונה להתנער מאחריות לפרסומי מקומות האירוח (החלטה, מחוזי י-ם, השופטת תמר בר-אשר):

העובדות: בקשת רשות ערעור על פסק-דינו של ביהמ"ש לתביעות קטנות בי-ם [ת"ק 21547-03-23], שקיבל בחלקה את תביעת המשיב נגד המבקשת (בוקינג), הורה לה לשאת בהוצאותיו הריאליות של המשיב ולשלם לו פיצוי של 2,000 ש"ח עבור עוגמת נפש. התביעה הוגשה לאחר שהמשיב הזמין באתר ...