ארה"ב: תביעה נגד אפל על פרסום כוזב של יכולות AI

אפל חטפה תביעה יצוגית המלינה כי החברה השתמשה בפרסום כוזב על Apple Intelligence (AI) כדי להגדיל את הביקוש ל-iPhone16, ושכנעה לקוחות לרכוש שדרוגים מיותרים על סמך הבטחות שלא יכלו לקיים. בתביעה נטען כי אפל פרסמה שה-iPhone 16, ה-iPad וה-MacBookPro החדשים ייהנו מיכולות Apple Intelligence מתקדמות, אך בפועל הפרה את חוקי הגנת הצרכן בכל 50 מדינות ארה"ב, הטעתה צרכנים בעידוד רכישת מוצרים שלא עומדים בהבטחותיה, ואפילו לא הבהירה כראוי בכתבי הוויתור שהטמעת תכונות ה-AI עשויות לקחת שנים.

כתב התביעה מאשים כי בניגוד לטענות אפל, מוצרי החברה הציעו גרסה מוגבלת מאוד או חסרה של AI, תוך הטעיית הצרכנים לגבי השירות והביצועים הנוכחיים של ה-AI. בתביעה מציינים כדוגמה פרסומת מספטמבר 2024, בה הציגה החברה יכולות AI מתקדמות של Siri שהיו אמורות להיות משולבות ב-IPhone 16, אך נדחו בפועל לשנת 2026 לכל המוקדם. כשבועיים לפני הגשת התביעה אישרה אפל כי ייקח יותר זמן משהעריכה לספק חלק מעדכוני ה-AI המובטחים ל-Siri. כשבוע לפני הגשת התביעה, הוסיפה אפל כתב ויתור באתר האינטרנט שלה לפיו חלק מתכונות ה-AI המתקדמות יהיו זמינות באמצעות עדכון תוכנה עתידי, ללא ציון תאריך ספציפי.

התביעה הוגשה באמצעות אותו משרד שהגיש ב-2023 תביעה נגד גוגל על אימון בינה מלאכותית, ותביעה דומה גם נגד OpenAI. מקור: Axios (מאת: אינה פריד).