סטארבקס נתבעת: הבטיחה באימייל קפה בחינם - ולא קיימה

לקראת סוף חודש אוגוסט שלחה רשת בתי הקפה, סטארבקס (SBUX), אי מיילים שהזמינו את הנמענים לקבל משקה קפה ברד, חינם בסניפי החברה, בין שעות הצהריים ל-9 בערב. המבצע אמור היה להיות בתוקף עד סוף חודש ספטמבר. אולם לאחר שהתברר לחברה כי המייל נשלח בתפוצה רחבה מדי היא הודיעה כי המבצע מבוטל. היום ניתן האות הצרכני הראשון נגד החברה כשצרכנית "צמאה" הגישה תביעה בסך 114 מיליון דולר. את התביעה שעשוייה להפוך לתביעה יצוגית הגישו עורכי-דינה של אישה שניגשה לאחד מסניפי החברה עם הקופון, אולם הוא לא כובד. לטענתה סכום התביעה חושב לפי הנזק (או החיסכון לחברה) המגולם בהפסקת המבצע. מקור: גלובס (דורש רישום).