הסדר פשרה בייצוגית ספאם נגד חנות ספרי יד שניה (החלטה, שלום ת"א, השופט ליאור גלברד, 17.5.2026):

העובדות: בקשה לאשר הסדר פשרה בתובענה ייצוגית. בבקשת האישור המבקש טען כי המשיבים, המפעילים חנות ספרים, שלחו דברי פרסומת ללא הסכמת הנמענים ומבלי לציין את המילה "פרסומת", תוך הפרת סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ביום 10.8.2023 קבע ביהמ"ש כי מתקיימים התנאים לאשר את התובענה כייצוגית ואישר את בקשת האישור. הצדדים הגישו בקשה לאשר הסדר פשרה בהליך, ואף תיקנו את ההסדר בהתאם להערות ביהמ"ש.

נפסק: המשיבים הצהירו כי בעקבות פניית המבקש הפסיקו את השימוש ברשימת התפוצה ומאגרי הלקוחות הקיימים, וכי המשיבה החלה לאסוף אישורים מחדש מלקוחות. המשיבים אף הצהירו כי הוסיפו אפשרות למתן הסכמה לקבלת דיוור פרסומי וכי הם מוסיפים לרשימות הדיוור רק מי שנתן הסכמה מפורשת ובכתב למשלוח דברי פרסומת. המשיבים התחייבו לפעול בהתאם להוראות חוק התקשורת ולשלוח דברי פרסומת רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך; להסיר מרשימת הדיוור כל אדם ששלח הודעת סירוב; לציין בדברי הפרסומת את מילת הסינון 'פרסומת' בנושא ההודעה וכן לציין את זהות המפרסם ודרכי ההתקשרות עמו. הצדדים הסכימו כי המשיבה תעניק פיצוי לחברי הקבוצה בשווי כולל של 292,710 ₪, שיינתן כהטבה בדרך של זיכוי לרכישת ספר בחנות הספרים. הצדדים הסכימו להמליץ על גמול ושכר טרחה בסך כולל של 70,000 ₪.

הסדר הפשרה הוא בעיקרו ראוי, הוגן וסביר, ומשכך אין מניעה לאשרו בכפוף למספר שינויים, בהתחשב בטיב העסק של המשיבים כעסק קטן וייחודי למכירת ספרים משומשים; לטיב ההפרות ועוצמתן והפניה היזומה של החלק הארי של הלקוחות לקבל דיוור לאחר שינוי ההתנהלות של המשיבים; לקשיים באיתור חברי הקבוצה; ולמצבו הפיננסי של העסק. בהתחשב בשיקולים הללו, למרות שלא מדובר בפיצוי כספי, אין מניעה לאשר את ההסדר. יש בהסדר משום הטבה ממשית לחברי הקבוצה, שהם לקוחות החנות או מי שהתעניינו במוצרי המשיבים, וננקטו מנגנונים מספקים בנסיבות העניין על מנת למזער את ההיתכנות שתכליתן הדומיננטית של ההטבות היא לשמש כלי שיווקי למשיבים. בכפוף לעמדת המשיבים לשינויים בהסדר יינתן פס"ד שיכריע גם בשאלת הגמול ושכר הטרחה.