הסדר פשרה בייצוגית נגד בוקינג על גביית יתר של מע"מ (החלטה, מחוזי מרכז-לוד, השופטת הלית סילש, 26.2.2026):

העובדות: בקשה לאישור הסדר פשרה במסגרת בקשה לאישור תובענה כייצוגית. עניין בקשת האישור בטענה לכשל זמני במערכות המשיבה, Booking.com, שהוביל לחיוב כפול של לקוחותיה ברכיב המע"מ, במקרים של הזמנות בהן בוצע שדרוג של המוצר/שירות. הצדדים הגיעו להסדר פשרה לפיו המשיבה תזכה את חברי הקבוצה בסכום כולל של 1,288,791 ₪, המשקף את מלוא ההפרש בין הסכומים שנגבו בפועל מחברי הקבוצה לבין הסכום שהוצג להם קודם ביצוע ההזמנה. הצדדים המליצו כי ישולם למבקשת ולב"כ סכום כולל של גמול ושכר טרחה בשווי 20% מסכום הפשרה הכולל, כך שהמבקשת תקבל 51,551 ₪, ולבא כוח המבקשת ישולם שכר טרחה בסך 206,206 ₪.

נפסק: נמצא כי קיימות לכאורה שאלות מהותיות של עובדה ומשפט המשותפות לכלל חברי הקבוצה, וכן מתקיימים בנסיבות המקרה התנאים המנויים בחוק תובענות ייצוגיות. השאלה טעונת ההכרעה היא שאלת קיומה של גביית יתר של מע"מ על ידי המבקשת. הסעד המוצע מגלם לשיטת הצדדים פיצוי מלא של 100% של ההפרש הנטען. כשמדובר בפיצוי המלא, הוא בוודאי ראוי והוגן. שיעור הגמול ושכר הטרחה הוא על הרף הגבוה. עם זאת, מדובר בניהול הליך מול חברה זרה, שהניב תוצאה של תשלום מלוא ההפרש בין הסכום שנגבה בפועל לזה אותו אמורה הייתה המשיבה לגבות. מדובר בהסדר אליו הגיעו הצדדים בשלב שהיה בו כדי חיסכון בזמנם של הצדדים, כמו גם זמן שיפוטי. יש לאשר את המלצות הצדדים. ביהמ"ש אישר את הסדר הפשרה.