(פסק-דין, בית המשפט לתביעות קטנות ירושלים, השופטת תמר בן-אשר צבן): חיבור האינטרנט בביתו של התובע סבל מניתוקים והתקלה טופלה רק לאחר כ-10 ימים. נפסק - הנתבעת מאשרת שבמשך 10 ימים לא פעל האינטרנט בביתו של התובע כשורה. הסכום הנתבע על-ידי התובע נובע מטענתו שהאינטרנט והדוא"ל הם כלי עבודה חיוניים וכי ניתוקו, במשך תקופה כה ממושכת, הסב לו נזקים כבדים. לאור פניותיו הרבות של התובע אליה, הנתבעת אינה יכולה לטעון כי לא היתה מודעת לחיוניות האינטרנט עבור התובע. בנסיבות אלה, בהן נמנעה מהתובע האפשרות לעבוד בצורה סדירה במשך ימים ארוכים ומשהראה שהדבר הסב לו נזק בפועל, זכאי הוא לפיצוי בסך 5,000 ש"ח, גם מבלי שיוכיח את הנזק הישיר שהניתוק מהאינטרנט הסב לו. העובדה שהאינטרנט והדואר האלקטרוני הם כלי עבודה חשוב היא עובדה אשר כיום אין עוד צורך בהוכחתה. הנתבעת תשלם לתובע פיצוי בסך 5,000 ש"ח והוצאות משפט בסך 700 ש"ח.