התיקון לחוק הגנת הצרכן קובע הסדר כללי בדבר הדרכים לביטולן של עסקאות צרכניות לפי החוק וחובת הגילוי של עוסקים בהקשר זה. היכן שעומדת לצרכן זכות ביטול של עסקה לפי החוק, או מכוח הסכם, העוסק יאפשר לו לבטל את העסקה בהודעה בכל אחת מהדרכים המפורטות להלן, לפי בחירת הצרכן - בעל פה (בטלפון או בהודעה במקום העסק); בדואר רשום; בדואר אלקטרוני; בפקסימיליה (אם ...
מליאת הכנסת אישרה אתמול בקריאה שנייה ושלישית את הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 52), התשע"ז–2017. ההצעה נועדה להרחיב את דרכי הביטול של עסקאות צרכניות, היכן שמוקנית לצרכן זכות ביטול לפי החוק. את הצעת החוק יזמו חברי הכנסת יואל חסון, דוד ביטן ואיתן כבל והיא עברה ברוב של 22 תומכים וללא מתנגדים.
החוק קובע כי אם לצרכן יש זכות ...
(פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופטת ד"ר מיה רויזמן-אלדור): התובע קנה תוכנת ניווט בעקבות מצג מטעה באתר הנתבעת, ולכן עליה לפצות אותו.
העובדות: התובע רכש תוכנת ניווט למכשיר הנייד שברשותו לצורך נסיעה לארה"ב. לטענתו, הסתבר לו בדיעבד כי איפיון הכרחי וחיוני שסבר שהתוכנה כוללת (תצוגת נתיבים וצמתים), אינו נכלל בה בפועל. התובע טען כי על הנתבעת להחזיר לו את הסכום ששילם ...
תזכיר חוק שמטרתו לצמצם את הפער במידע המועבר טלפונית בין עוסקים לצרכנים, בכל עניין הקשור לעסקה. בהתאם לתזכיר, עוסק המנוי בתוספת השנייה לחוק (תקשורת, חשמל, גז, מים ורפואה דחופה) וכן עוסק שמבצע שיווק מרחוק באמצעות הטלפון - (1) יקליטו כל שיחה עם צרכן, לרבות שיחה מהצרכן לעוסק; (2) יודיעו על הקלטת השיחה; (3) ישמרו את ההקלטה למשך שנתיים לפחות; (4) ...
פלטפורמות למתן וקבלת הלוואות מהירות בין אנשים באינטרנט (P2P) יהיו תחת פיקוח של רשות שוק ההון, כך אישרה ועדת הרפורמות בכנסת. כיום פלטפורמות P2P מנהלות כחצי מיליארד שקל בישראל, מתוך שוק הלוואות שהיקפו עומד על 150 מיליארד שקל. פלטפורמות ההלוואות באינטרנט גיבשו בשנים האחרונות יכולות חיתום של לקוחות, בין היתר על בסיס מידע שנאסף מרשתות חברתיות וממקורות אחרים ...
הצעת חוק פרטית [פ/4523/20] של חבר הכנסת איציק שמולי, שמטרתה לצמצם את הפער במידע המועבר באמצעות הטלפון בין העוסק לצרכן, בקשר לכל עניין הקשור לעסקה. ההצעה כוללת חובה בדבר הקלטת שיחות, שמירתן ומסירתן לצרכן (לרבות מסירתה באמצעי דיגיטלי). הצעת החוק מבוססת על תזכיר חוק הגנת הצרכן (תיקון - חובת הקלטת שיחות, שמירתן ומסירתן לצרכן על פי בקשתו)(תיקון מס'), התשע"ז-2017, ...
הצעת חוק ממשלתית [1152] לתיקון חוק סליקה אלקטרונית של שיקים, התשע"ו-2016 (המסדיר את הכללים לפיהם תפעל המערכת הבנקאית בסליקה אלקטרונית של שיקים, שהיא הצגה של שיקים לצורך פירעונם באופן אלקטרוני). הצעת החוק עוסקת בשני תיקונים עיקריים לחוק: הראשון עוסק בסליקה של שיקים במטבע חוץ והשני בסליקה של שיקים בין בנקים ישראלים למוסדות פיננסיים זרים הרשאים לפי דין להציג לגבייה או ...
נציבות התחרות באיחוד האירופי הטילה השבוע על גוגל קנס תקדימי בסך 2.9 מיליארד דולר, על כך שבאופן לא הוגן מנעה את הצגתם של אתרים מתחרים במנוע החיפוש. החלטת הממונה ציינה כי שירות הקניות המקוון של גוגל קיבל עדיפות בהשוואה לשירותי קניות מתחרים בתוצאות החיפוש. לגוגל יש 90 יום להגיב לדרישות הממונה, או לשלם קנסות נוספים בשיעור של 5% מהמחזור הגלובלי היומי ...
משתמשים חדשים? להרשמה לחצו כאן