עסקים שמעדכנים מחירים על בסיס מידע אישי של צרכנים נדרשים לגלות זאת באופן ברור ובולט, יחד עם הבסיס בו הם משתמשים להתאמה האישית במחיר ואת סוגי המידע שבאמצעותם הם מבצעים את ההתאמה האישית - כך הודיעה נציבות הסחר הפדרלית (FTC), במסגרת בקשת משוב להצהרת מדיניות אכיפה בנושא "תמחור מותאם אישית" (personalized pricing - שימוש במידע אישי לקביעת מחירים אישיים על בסיס נכונותו המשוערת של הצרכן לשלם). כשצרכנים מצפים באופן סביר שמחירי מוצר או שירות לא ישתנו בהתאם למידע האישי שלהם, אי-עמידה בדרישות הגילוי עלול להוות פרקטיקה מטעה או בלתי הוגנת לפי סעיף 5 לחוק ה-FTC.

לפי ה-FTC, רוב הצרכנים מצפים שמחירי מוצרים ושירותים ישתנו בהתאם להיצע וביקוש, ולא לפי הרגלי הגלישה שלהם או היסטוריית הקניות שלהם. עסקים המציגים או מרמזים כי המחיר קבוע, כאשר הוא למעשה משתנה מאדם לאדם, עלולים להיחשב ככאלו המטעים את הצרכנים. בהצהרה מודה ה-FTC כי אין לה את הסמכות החוקית לאסור לחלוטין את הפרקטיקה של תמחור מותאם אישית, אך היא מבהירה כי בכוונתה לאכוף את חוק ה-FTC בכל כוחה וללא היסוס נגד עסקים שלא עומדים בחובות הגילוי. הציבור יוכל להגיב להצהרה שפורסמה אתמול למשך 30 ימים, לאחר פרסומה ברשומות הפדרליות.