קנסות בסך 410,000 דולר, חובת הודעה למשתמשים על ניטורם ועל סוג המידע שאוספים, מסירת גילויים מדוייקים למעוניינים ברכישת התוכנה לגבי תמיכה, הצורך בפריצת מכשיר השמתמש, מדיניות החזרים כספיים ואבטחת מידע - אלו הם חלק מההחלטות בהסכם שהשיג התובע הכללי בניו יורק עם 16 חברות הטכנולוגיה בבעלות פטריק הינצ'י, שמכרו תוכנות ריגול לניטור אחר בן/בת הזוג.
התוכנות אפשרו לנטר את פעילות מכשיר בן/בת הזוג, לרבות מעקב אחר יומני השיחות, הודעות הטקסט, תמונות וסרטונים, מיקום, פעילות Gmail, הודעות WatsApp וסקייפ, פעילות במדיה החברתית והיסטוריית גלישה. הפרסומות והמבצעים שניהלו החברות גרמו לרוכשי התוכנות להאמין שהשימוש במוצרים שלהם לריגול הוא חוקי, למרות ששימוש בהם ללא הסכמת הצד השני מפרים חוקים מדינתיים בניו יורק וחוקים פדרליים אחרים רבים.
חקירתו של משרד התובע הכללי אף מצאה כי הינצ'י וחברותיו הציגו מצג שווא של מדיניות החזרים כספיים ואבטחת מידע, לא חשפו לרוכשי התוכנה את הנזק שעלול להיגרם למכשירים מהתקנת התוכנות (כגון הצורך בלפרוץ את המכשיר בו מותקנות התוכנות והסיכונים הנלווים לכך), ויצרו אתרי ביקורות מזוייפים כדי לפתות לקוחות לרכוש ולהשתמש בתוכנותיהם.