אמזון תחזיר כסף על רכישות ילדים בחנות האפליקציות

אמזון נדרשת להשיב תשלומים עבור רכישות שילדים בצעו מתוך אפליקציות המוצעות בחנות המקוונת של החברה (in-app purchase) מאחר והיא לא הטמיעה מנגנונים נאותים למניעת רכישות שנעשות על-ידי ילדים ללא אישור הוריהם – כך פסק בית משפט פדרלי בתביעה שהגישה נציבות הסחר הפדרלית (ה-FTC) נגד אמזון.

אמזון שינתה לאורך השנים את אופן החיוב ברכישות מתוך אפליקציות – תחילה דרשה סיסמא לכל רכישה בסכום העולה על 20 דולר. לאחר מכן אף הוסיפה דרישה לסיסמא עבור כל רכישה באשר היא וכאשר הוזנה הסיסמה, ניתן היה לבצע רכישות למשך רבע שעה לאחר מכן ללא צורך באישור נוסף כלשהו.

הנציבות הגישה את התביעה בעקבות תלונות רבות של הורים לא רק על חיובים לא-מורשים אלא גם על התהליך הסבוך שאמזון הנהיגה לקבלת החזר כספי. הנציבות הגיעה בעבר להסכם פשרה בסוגיה זו עם גוגל ואפל. אמזון, לעומת זאת, סירבה להתפשר עם הנציבות מחוץ לכותלי בית המשפט והתוצאה היא כאמור פסק דין לחובת ענקית האינטרנט. מקור: TechCrunch (מאת: שרה פרץ).