אפל תחזיר תשלומי רכישות שביצעו ילדים באפ-סטור

נציבות הסחר הפדראלית בארה"ב (ה- FTC) הודיעה כי הגיעה להסכם עם Apple, לפיו חברת התפוח תוודא בצורה טובה יותר את קבלתה של הסכמה הורית לרכישות בחנות היישומים המקוונת שלה, ה- App Store. בנוסף, אפל תחזיר לכל הפחות 32.5 מיליון דולרים ללקוחות שילדיהם ביצעו רכישות באפ-סטור, ללא הסכמה נאותה של הוריהם. בשנה שעברה, התפשרה אפל בתביעה ייצוגית שעסקה ברכישות לא מאושרות בתוך אפליקציות (in-app purchases). מדובר בעסקאות רכישה שניתן לבצע בפרק זמן של 15 דקות מרגע הרכישה הראשונית, ללא צורך בהזנה חוזרת של סיסמה או אמצעי אימות אחר. כחלק מהפשרה, אפל הציעה להחזיר כספים ללקוחות שהושפעו. בהתאם למדווח, החברה קיבלה 37,000 פניות בעניין זה. ה- FTC טענה כי הפרקטיקה הבעייתית המשיכה גם אחרי הסכם הפשרה בתובענה הייצוגית. כאמור, כעת הסכימה אפל לעדכן ולתקן את אפשרויות הרכישה, כדי למנוע ככל הניתן רכישות לא מאושרות. לאפל נקבע דד-ליין (31.3.2014) שעד אליו עליה להודיע ללקוחות על ההחזרים ולבצע את השינויים הנדרשים. מקור: הניו-יורק טיימס (מאת: אדוארד וייאט ובריאן צ'ן).