אוסטרליה: פס רחב + החלפת קבצים = הרבה כסף לספק הגישה (וגידול בתלונות)

נציב תלונות הציבור לענייני תקשורת באוסטרליה מתריע בפני ספקי הגישה לאינרטנט שם על גידול בתלונות הלקוחות בעקבות העליה בדמי השימוש שהם נדרשים לשלם. הסיבה לעלייה: תוכנות להחלפת קבצים הדורשות פס רחב ומחייבות חיבור תמידי לרשת. שיעור העליה בתלונות: 45% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. עם זאת ציין הנציב, John Pinnock, כי שיעור זה משקף גם את העליה בהיקף השימוש בחיבור רחב-פס באוסטרליה. לדבריו, הצרכנים אינם מבינים את כל התנאים הכרוכים בשירותי גישה מהירים. נראה שבאוסטרליה לא שמעו על חיבור רחב במחיר קבוע. מקור: הודעה לעתונות של הנציב האוסטרלי.