ת"ק 37483-09-18 לביא נ' התזמורת הפילהרמונית הישראלית (חל"צ)

התזמורת הפילהרמונית שלחה שתי הודעות ספאם, אך קיימים טעמים להפחתת הפיצוי (פסק-דין, תביעות קטנות ת"א, השופט גיא הימן):

העובדות: התובע, מנוי ותיק של הנתבעת, טען כי הנתבעת נהגה בו שלא כשורה וזיכתה אותו ביחס לא ראוי ביחס לשימוש במנוי שרכש ולא ניצל במלואו. בין היתר, התובע טען כי הנתבעת שלחה לו שתי הודעות דוא"ל, ללא הסכמתו, ובניגוד להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

נפסק: בית המשפט קבע, בסוגיות משלוח דברי הפרסומת, כי שתי ההודעות שנשלחו לתובע מהוות "דבר פרסומת" לפי החוק. הנתבעת לא הניחה כל ראיה שהתובע התיר לשלוח לו הודעות מסוג זה. לא די בהפניה לנוהל של נציגי המכירות. לא הוצג שום תיעוד של הסכמת התובע. הנתבעת הפרה את הוראות החוק. מקרה זה הוא מסוג המקרים בהם מתקיימים טעמים להפחתה מסכום הפיצוי המקסימלי הקבוע בחוק. שתי ההודעות נשלחו בשנת 2016. התובע לא הלין עליהן במשך קרוב לשלוש שנים. רק משנתגלע הסכסוך הנוגע להחלפת הכרטיסים במנוי נשמעה מפיו טרוניה לגביהן. הנתבעת תשלם לתובע 200 ש"ח עבור כל אחת מההודעות.