ת"ק 19799-08-13 שמעון אבנעים נ' פלאפון תקשורת בע"מ

(פסק-דין, תביעות קטנות טבריה, השופטת אילונה אריאלי): התובע מסר את מכשיר הטלפון הנייד שלו לנתבעת לצורך תיקון וקיבל מכשיר חלופי. לאחר שהתובע החזיר את המכשיר החלופי לנתבעת, טען התובע כי פנתה אליו אלמונית בשיחת טלפון וטענה כי הוא מטריד אותה. עוד טען התובע כי מרכז השירות של הנתבעת מסר לו כי המכשיר החלופי נמסר ללקוח אחר ללא שעבר "פירמוט" וכי כל הנתונים של התובע נשמרו במכשיר והאדם שקיבל אותו החל לבצע שימוש במכשיר לפי פרטי התובע, באופן שגרם לו נזק רב. הנתבעת טענה, בין היתר, כי אין לה קשר לאירועים הנטענים על-ידי התובע וכי לא יכולה להיות לה אחריות ליישומים שונים שהתובע בחר להוריד למכשיר הזמני ולעשות בהם שימוש, תוך הזנת פרטיו האישיים. נפסק - באשר לנסיבות האירוע, נתגלו מספר סתירות בגרסתו של התובע והוא אף נמנע מלזמן עדים רלוונטיים לתביעתו. גם אם היה התובע מוכיח את טענותיו העובדתיות ביחס לנסיבות המקרה, הוא לא הוכיח כי כי קמה עילה לתביעתו נגד הנתבעת. התובע הודה כי הוריד למכשיר החלופי את תוכנת WhatsApp מהאינטרנט והזין בה את פרטיו האישיים, לרבות מספר הטלפון שלו. טענת הנתבעת לא נסתרה לפיה מדובר ביישום ובשירות אינטרנטי חיצוני, שאינו שייך לה, להבדיל משימושים במכשיר שהינם באחריות הנתבעת כגון ספר טלפונים, מצלמה והודעות, שימושים אותם הנתבעת מסירה מן המכשיר לאחר החזרתו על-ידי הלקוח ובטרם מסירתו ללקוח אחר. יתרה מכך, התובע לא הוכיח כי נגרם לו נזק כלשהו. התביעה נדחתה.