תא"מ 35070-08-10 אי.ר. מראם (2001) בע"מ נ' אביב יעל דרומה בע"מ

(פסק-דין, שלום נצרת, השופטת עירית הוד): התובעת עוסקת בשיווק כרטיסי טוקמן של חברת סלקום. הנתבעת עוסקת בביצוע משלוחים ברחבי הארץ. התובעת טענה כי שלחה לסלקום, באמצעות הנתבעת, חבילת כרטיסי טוקמן בשווי 17,820 ש"ח והחבילה לא הגיע ליעדה. התובעת טענה כי על הנתבעת לשלם לה את שווי החבילה ולפצותה על נזקיה. הנתבעת טענה, בין היתר, כי התובעת מתעלמת מתנאי השליחות ומסלפת את העובדות. בין היתר, הסתמכה הנתבעת על תנאי המשלוח שאושרו על-ידי בית הדין לחוזים אחידים, המופיעים לטענתה על תעודת המשלוח ובאתר האינטרנט של הנתבעת. התובעת טענה מנגד כי במעמד מסירת החבילה לא נמסרו לה תנאי המשלוח והיא לא נדרשה לאשר מסמך בו מפורטים תנאים אלה, לכן אין לתנאים תוקף כלפיה. נפסק - דין התביעה להתקבל. ביחס לתנאי המשלוח, קבע ביהמ"ש כי לא די בעובדה שתנאי המשלוח אושרו על-ידי ביה"ד בכדי שתהיה להם תחולה בנסיבות המקרה. על הנתבעת להוכיח כי התובעת הייתה מודעת לכללים. לא עלה בידי הנתבעת לעשות כן. אף אם הכללים מופיעים באתר האינטרנט של הנתבעת, הרי שלא די בכך בכדי לקבוע כי הם חלים על מערכת היחסים שבין התובעת לנתבעת, שכן לא ברור שהתובעת הייתה מודעת לכללים, או לעובדה כי הם מפורטים באתר האינטרנט של הנתבעת. הנתבעת תפצה את התובעת ב- 17,280 ש"ח בגין שווי תכולת החבילה.