ת"ק 8813-11-11 דינה יונה נ' באג מולטיסיסטם בע"מ

(פסק-דין, תביעות קטנות בית שאן, השופטת אינעאם דחלה-שרקאוי): עניין התביעה בעסקת מכר, במסגרתה רכשה התובעת מהנתבעת משחק אלקטרוני בשם "Band Hero". התובעת טענה כי ניסתה להפעיל את המשחק, אך התקבלה תמונה שאינה צבעונית, משום שלא ניתן להפעיל את המשחק בקונסולת המשחקים סוני פלייסטיישן 2 (SP2). התובעת טענה כי הנתבעת לא אפשרה לה להחזיר את המשחק. הנתבעת טענה כי מכרה לתובעת מוצר מקורי, המתאים למכשיר SP2 וכי מקור התקלה בעובדה כי הקונסולה של התובעת פרוצה לצורך קריאת תקליטורים צרובים. נפסק - בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, ניתן להחזיר טובין מסוג מכשיר חשמלי ואלקטרוני, כגון המוצר נשוא התביעה, כאשר פתיחת האריזה אינה נחשבת כשימוש במוצר. התנאי להחזרה הינו אי-חיבור הטובין לחשמל. במקרה דנן, התובעת פתחה את המוצר, חיברה אותו לחשמל ומשגילתה שאינו פועל, ביקשה להחזירו לנתבעת. משחובר המוצר לחשמל, לא ניתן להחזירו לנתבעת. בנוסף, מדובר במוצר אלקטרוני, הכולל דיסק הפעלה, כאשר דיסק זה ניתן לשעתוק או שכפול ובשל כך הוא נופל בגדר הטובין שהחזרתם הוגבלה לפי התקנות. בנוסף, לא חלה על הנתבעת חובה לברר מול התובעת באם ברשותה קונסולה שאינה חוקית ו/או קוראת דיסקים צרובים. התביעה נדחתה.