ת"ק 22036-07-10 רועי כהן נ' פלאפון תקשורת בע"מ

(פסק-דין, תביעות קטנות ירושלים, השופטת אביב מלכה): התובע מסר את מכשיר הטלפון הנייד לתיקון. בעת שעשה כן הוציא ממנו את כרטיס הזיכרון (SIM). לטענתו, כשקיבל את המכשיר בחזרה, כל המידע שהיה במכשיר נמחק לחלוטין וכן לא היה באפשרותו לגשת למידע בכרטיס הזכרון, שכלל מידע יקר ערך. נפסק - אובדן המידע שבטלפון: התובע ידע או היה עליו לדעת כי בכל טיפול בטלפון הנייד קיים חשש שמא יימחק מידע. עובדה זו היא מן המפורסמות הידועות לכל. הטלפון הנייד אינו אלא מעין מחשב וידוע לכל כי טיפול בתוכנית שבמחשב יכול להיות כרוך ב"פירמוט" ומחיקת מידע. כשם שאדם לא ייתן מחשב לטיפול מבלי לגבות את המידע שבו, כך הדבר גם לגבי המכשיר הנייד. אין לתובע אלא להלין על עצמו ביחס לתוצאה העגומה; אובדן המידע בכרטיס הזיכרון: האפשרות כי תיגרם תקלה כגון זו, שלא ניתן יהיה להגיע אל המידע שבכרטיס הזיכרון, איננה בגדר התקלות אשר האדם הסביר יכול לצפות ולהיערך להן. יש לקבל התביעה לעניין זה. באשר לנזק, לתובע רשלנות תורמת, הנובעת מהעיקרון הידוע והמקובל שאין לשמור מידע חשוב במחשב אחד, אלא לעשות גיבוי נוסף, כיוון שמחשב חשוף לסכנות של תקלות, וירוסים, פגיעה מכאנית וכיו"ב, היכולים לגרום לאובדן מידע. הנתבעת תפצה את התובע ב- 5,000 ש"ח.