ת.א. 1697/00 בש"א 8998/00 הד ארצי מולטימדיה בע"מ ואח' נ' איזי הלפ בע"מ
(החלטת השופט י' זפט מביהמ"ש המחוזי בל-אביב בבקשה לצו מניעה זמני). בעל זכות יוצרים בתוכנה אינו רשאי למנוע מצד שלישי ליתן שירותי תמיכה בתוכנה. זכות היוצרים אינה כוללת מונופול על תיקון ליקויים טכניים במוצר.