מטא הפרה את חוק השירותים הדיגיטליים (ה-DSA) לאחר שכשלה במניעת השימוש של משתמשים קטינים מתחת לגיל 13 בפייסבוק ובאינסטגרם, על אף שתנאי השימוש של הפלטפורמות אוסרות על כך במפורש. כך לפי ממצאים מקדמיים מחקירת הנציבות האירופית נגד ענקית הטכנולוגיה, שפורסמו אתמול (ד').

מהחקירה שניהלה הנציבות עלה כי קיימים כשלים מהותיים במנגנוני האכיפה של החברה. בין היתר, נמצא כי בעת יצירת חשבון, קטינים מתחת לגיל 13 יכולים להזין תאריך לידה כוזב ללא בקרה אפקטיבית. בנוסף, נמצא כי מנגנון הדיווח על משתמשים מתחת לגיל 13 שהוטמע בפלטפורמות מסורבל מידי והגישה אליו מסובכת. הנציבות חשפה שגם לאחר הדיווח על משתמש מתחת לגיל 13, לעיתים קרובות מטא אינה מספקת מענה ראוי, והקטין יכול להמשיך להשתמש בשירות ללא כל הפרעה. זאת ועוד, חקירת הנציבות מצאה שהערכת הסיכונים שביצעה מטא אינה מספקת, וסותרת מחקרים שמצאו כי בין 10% ל-12% מהילדים באיחוד האירופי מתחת לגיל 13 משתמשים באינסטגרם ו/או בפייסבוק.

על סמך הממצאים שלעיל קבעה הנציבות שעל מטא לשנות את מתודולוגיית הערכת הסיכונים שלה ולחזק את האמצעים למניעת גישה של קטינים מתחת לגיל 13, לאיתור חשבונותיהם ולהסרתם מהפלטפורמות. כעת תינתן למטא האפשרות לעיין בחומרי החקירה ולהשיב בכתב לממצאים המקדמיים. אם הממצאים יקבלו בהמשך מעמד של קביעה סופית, הנציבות תהיה רשאית להטיל על מטא קנס בגובה של עד 6% ממחזור ההכנסות השנתי העולמי שלה.