הסדר פשרה בייצוגית ספאם נגד רשת האופטיקה (פסק-דין, מחוזי חיפה, השופט מוחמד עלי, 12.8.2025):

העובדות: בקשה לאישור הסדר פשרה בבקשה לאישור תובענה כייצוגית. בבקשת האישור המבקשת טענה כי המשיבה מפרה את סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, כיוון ששלחה הודעות פרסומת ללא הסכמתם המפורשת של הנמענים, או לאחר שמסרו הודעת סירוב, וכן משום שההודעות אינן עומדות בדרישות החוק הצורניות. המשיבה טענה מנגד כי יש לדחות את בקשת האישור, בין היתר כיוון שהמבקשת הסכימה במפורש לקבל דברי הפרסומת עת השלימה את טופס הצטרפות למועדון הלקוחות של המשיבה. הצדדים הגיעו כאמור לפשרה בהליך.

נפסק: יש לאשר את הסדר הפשרה בכפוף למספר שינויים. נראה כי מתקיימים התנאים הנדרשים לאשר את התובענה כייצוגית. המבקשת הצביעה על עילת תביעה אישית ועל קבוצת נפגעים שמתעוררות לגביה שאלות מהותיות משותפות של עובדה ומשפט. עניין שאלות אלה בהפרת חובות המשיבה לפי חוק התקשורת, הן מבחינת רכיב ההסכמה והן לגבי צורת ההודעות שנשלחו; וכן במישור הנזק שנגרם בעקבות ההפרה. קיימת אפשרות סבירה שהשאלות תוכרענה לטובת הקבוצה, אם כי קיימים קשיים באשר לסיכויה. התובענה הייצוגית היא הדרך היעילה וההוגנת לדון בעניין, שכן מדובר בנזק קטן מאוד ולנפגע הבודד אין תמריץ לתבוע את מימוש זכותו. ההליך הייצוגי עשוי להיות מכשיר אפקטיבי למימוש זכויות מי שנפגעו בשל מעשי ומחדלי המשיבה. אין כל סיבה נראית לעין שלא לקבוע כי עניינה של הקבוצה ייוצג וינוהל בדרך הולמת או בתום לב.

הסדר הפשרה הוא הדרך היעילה וההוגנת להכרעה במחלוקת בנסיבות העניין. ההסדר כולל את התחייבות המשיבה להסדרת משלוח ההודעות לנמנעים באופן שהדבר יעלה בקנה אחד עם החובות המוטלות עליה על פי חוק התקשורת ובפרט הסכמת הנמנעים המפורשת לקבל הודעות. המסקנה לפיה הסדר הפשרה הוא הדרך היעילה וההוגנת להכרעה במחלוקת, נובעת מניתוח הסיכונים והקשיים שההליך מעורר. ההסדר כולל גם פיצוי, בדמות הענקת משקפי שמש בשווי כולל של 1,800,000 ש"ח, ובדמות העברת סכום של 100,000 ש"ח לקרן מכוח חוק תובענות ייצוגיות. בפני המבקשת ניצבים קשיים רבים ולא מן הנמנע כי לו הבקשה התבררה, הייתה נדחית, בפרט לגבי העילה המבוססת על משלוח הודעות פרסומת שלא בהסכמה. הצדדים המליצו כי הגמול והשכר יעמוד על סכום כולל של 380,000 ש"ח, בחלוקה של גמול בשיעור 60,000 ש"ח ושכ"ט שך 320,000 ש"ח. יש לפסוק למבקשת ולבא הכוח גמול ושכר בסכום של 200,000 ש"ח. את הפער שבין הסכום שהוצע בהסדר הפשרה לבין סכום זה, בסך 180,000 ש"ח, יש להעביר לקרן. ניתן להסדר תוקף של פס"ד.