ת"צ 8869-03-12 שי ירחמיאל אהרון נ' פלאפון תקשורת בע"מ ואח'

(פסק-דין, מחוזי י-ם, השופטת תמר בזק רפפורט): בקשה לאישור הסכם פשרה בתובענה ייצוגית. עניין התובענה בשירות שהעמידה פלאפון ללקוחותיה, במסגרתו גיבתה ושמרה עבור לקוחותיה את הזכרונות השמורים בספר הטלפונים שבמכשיר הנייד. שירות הגיבוי נמכר גם ללקוחות המחזיקים מכשירי iPhone, למרות שלא ניתן להפעיל את השירות באמצעות אפליקציה על מכשיר זה. בבקשת האישור נטען כי ללקוחות קמה עילת תביעה נגד פלאפון, כיוון שנטלה על עצמה התחייבות חוזית שלא בוצעה, שכן הגיבוי לא בוצע בפועל. פלאפון טענה כי גם לקוחות בעלי מכשיר iPhone יכולים ליהנות משירות הגיבוי ואף נהנים ממנו בפועל וזאת על דרך הזנת הזכרונות במרכזי השירות של החברה. נפסק - הצדדים הגיעו להסדר פשרה, שעיקרו תרומה כספית והטבה מסחרית לחברי הקבוצה. ההסדר המוצע מהווה דרך יעילה והוגנת להכרעה במחלוקת. חברי הקבוצה שעילתם מוצקה יותר הינם אותם 12,700 לקוחות אשר שילמו עבור השירות אך לא עשו בו כל שימוש. בשים לב לסכום הכולל ולשיעור הסכום הממוצע ללקוח, נדמה כי ניתן להצדיק תרומתו לעמותות, במקום השבתו הפרטנית ללקוחות.