בקשה לייצוגית נגד אפל: לא שילבה AI באייפון

לבית המשפט המחוזי בחיפה הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית נגד חב' אפל בטענה ששיווקה בישראל מכשירי iPhone, iPad ו-Mac תוך הצגת יכולות מתקדמות של Apple Intelligence והועזרת האישית Siri, על אף שחלק מהיכולות הללו לא היו זמינות במועדי ההשקה והרכישה. סכום התביעה הייצוגית הוערך בכ-27.4 מיליון ש"ח, והנזק האישי הועמד על 300 ש"ח.

המבקש, עו"ד חגי רושקנסקי, טוען באמצעות ב"כ, עו"ד רימון זינאתי, כי החל מיוני 2024 הציגה אפל את Apple Intelligence כמערכת בינה אישית למכשירי iPhone, iPad ו-Mac, ובהמשך הדגישה כי דגמי iPhone 16 "נבנו במיוחד" עבורה וכי המערכת זמינה במכשירים. עוד פורט כי התכונות המרכזיות שיוחסו ל"Siri החדשה" כללו הבנת הקשר אישי, מודעות למסך וביצוע פעולות בין יישומים.

המבקש, שרכש iPhone 16 Pro בדצמבר 2024 תמורת 4,889 ש"ח, טוען כי בפועל התכונות המרכזיות לא הוטמעו גם לאחר סדרת עדכוני iOS 18, וכי במרץ 2025 הודתה אפל כי פיתוח חלק מהיכולות צפוי להתעכב חודשים נוספים. בבקשה צוין גם כי נכון למועד ההגשה אותן יכולות עדיין חסרו, לפי חוות דעת מומחה שצורפה.

הבקשה נסמכת, בין השאר, על בדיקת ה-National Advertising Division בארה"ב, שבחנה את השימוש בביטוי "Available Now", ועל הליך ייצוגי מקביל בארה"ב שבו הוגשה בקשה לאישור הסדר פשרה בסך 250 מיליון דולר. עילות התביעה כוללות, בין היתר, הטעיה והשפעה בלתי הוגנת לפי חוק הגנת הצרכן, אי-התאמה לפי חוק המכר, טענות לפי חוק החוזים, פקודת הנזיקין וחוק עשיית עושר ולא במשפט.

תגובת אפל 0מן הסתם התנגדות לאישור הבקשה) או כתב הגנה, טרם הוגשו.