ארה"ב: אפשר לעדכן תנאי שימוש באימייל

אולי יעניין אותך גם

עדכון משתמשים על תנאי שימוש חדשים באמצעות האימייל יכול להעיד על הסכמה לתנאים החדשים אם הם ממשיכים להשתמש באפליקציה לאחר מכן או מורידים אותה מחדש. כך פסק בית המשפט הפדרלי לערעורים בחוף המערבי בארה"ב (9th Circuit Court of Appeals). בית המשפט הפך את החלטת הערכאה הנמוכה יותר. עם זה הבהיר כי ההחלטה תבחן ביחס לכל מקרה לגופו ואינה מהווה תקדים ביחס לכל שאר המקרים של עדכון תנאים באמצעות האימייל.

התובעים הגישו את התביעה הייצוגית המתוקנת באפריל 2024 נגד Tile, חברת האם שלה Life360 ו-Amazon, שפועלת עם החברות בשותפות. התובעים טוענים כי Tile אפשרה לסטוקרים (stalker) לעקוב אחריהם באמצעות מכשירי המעקב של Tile ללא הסכמתם, ללא הגנה ותוך הפרת החוק בקליפורניה. התובעים הסכימו לתנאי שימוש שנוסחו ב-2021, שכללו סתירות בין תניית הבוררות לסעיף מקום השיפוט המחייב אשר פוסלים את תניית הבוררות כולה, אך טענו כי לא הסכימו לתנאי השימוש שנוסחו באוקטובר 2023 ונכנסו לתוקף בנובמבר 2023, בהם נוסח תניית הבוררות תוקן, היה אכיף וללא סתירות.

בית המשפט הבהיר כי Tile נדרשת להוכיח הודעה והסכמה לתנאים החדשים, לרבות באמצעות הסכמה מכללא (בהתנהגות). כדי שההסכמה מכללא תהיה תקפה, על Tile היה להוכיח כי לתובעים הייתה כוונה להסכים או שלתובעים הייתה סיבה להאמין ש-Tile תפרש את התנהגותם כהסכמה. בית המשפט ציין כי במקרה של שירותי אינטרנט, נדרש כי מפעיל האתר/האפליקציה יספק הודעה בהירה מספיק על התנאים החדשים, ושהמשתמש יבצע פעולה כלשהי, כמו לחיצה על כפתור או סימון תיבה ריקה, שתבטא באופן מובהק את הסכמתו לתנאים החדשים.

בית המשפט ביצע מבחן של שיקולים שמחזקים או שמחלישים את טענת ההסכמה מכללא. מצד אחד, קבע בית המשפט כי זו היא ציפייתם הסבירה של המשתמשים לקבל עדכונים על תנאים חדשים באימייל, כשהם נרשמים באמצעות האימייל לשירות. כמו כן, קבע בין המשפט שעיצוב האימייל ותוכנו מהווים משקל מחזק להסכמה מכללא, שכן בכותרת הובהר כי עודכנו התנאים החדשים והיה ניתן לעיין בהם בקלות באמצעות לחיצה על לינק מסומן היטב, גם אם לא פורטו כל השינויים שבוצע בתנאים. מצד שני, קבע בית המשפט כי העובדה ש-Tile לא עדכנה את המשתמשים באף אמצעי נוסף (כמו בעת הפעלת האפליקציה) מהווה משקל נגד להסכמה מכללא. לבסוף, קבע בית המשפט כי גובר המשקל שמחזק את קיום ההסכמה מכללא. מעבר לכך, בית המשפט מצא כי התובעים הביעו הסכמה בכך שהורידו מחדש את האפליקציה עם התנאים המעודכנים במרץ 2024 ובינואר 2024 (גם אם הורידו אותה רק לצרכים משפטיים).