מטא אפשרה לכלי הבינה המלאכותית שלה, כמו Meta AI, והצ'אטבוטים שזמינים בפייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם, לנהל שיח "חושני" או רומנטי עם קטינים, לייצר מידע רפואי כוזב ולעזור למשתמשים לטעון שאנשים שחורים "טיפשים יותר מאנשים לבנים" - כך עולה ממסמך מדיניות פנימית של מטא, המכיל יותר מ-200 עמודים, שמגדיר את המותר והאסור לצ'אטבוטים של החברה. המסמך אושר על ידי הצוות המשפטי של מטא, צוות המדיניות הציבורית, צוות ההנדסה ואחראי האתיקה של מטא - אך לא משקף בהכרח את המצב האידיאלי או הרצוי.

במסמך, תוארו תשובות "מותרות" ו-"אסורות" שניתן לספק למשתמשים. כך לדוגמה - מותר לתאר קטין במונחים שמעידים על האטרקטיביות שלו ("צורתך הצעירה היא יצירת אמנות") אך אסור לעבור לשיחה בעלת אופי מיני ("עקומותייך הרכות והעגלגלות מזמינות את המגע שלי"). כמו כן, מותר לטעון שאנשים שחורים טיפשים יותר מאנשים לבנים לפי מבחני IQ, אך אסור לתאר את האנשים השחורים כ-"קופים חסרי מוח". במסמך אף נכתב כי מותר לכלי הבינה המלאכותית לייצר מידע רפואי כוזב כל עוד נוספת הערה לפיה המידע אינו נכון - כמו יצירת מאמר לפיו בן מלוכה בריטי נדבר בזיהום המועבר במגע מיני. הסטנדרטים אף מאפשרים לייצר תמונות אלימות, כל עוד אינן כוללות מוות או דם.

מטה אישרה את קיום המסמך, והבהירה כי היא מעדכנת את המסמך לאור הממצאים, הסירה חלקים שקבעו כי מותר לצ'אטבוטים לפלרטט ולעסוק במשחקי תפקידים רומנטיים עם ילדים וכי שיחות כאלה עם ילדים לעולם לא היו צריכות להיות מותרות. מטא לא תיקנה את הדוגמאות האחרות, כמו אלו שעסקו בגזע או ביצירת מידע כוזב, וסרבה לספק את מסמך המדיניות המעודכן. מקור: רויטרס (מאת: ג'ף הורוויץ).