זוג אזרחים מבוגרים שהנפיקו לאחרונה דרכונים בלשכת רשות האוכלוסין בחולון, טוענים כי הוטעו על-ידי פקידי הלשכה שהחתימו אותם על הסכמה למסירת נתונים ביומטריים והנפקת דרכונים חכמים מבלי להסביר להם על התהליך הביומטרי ולאחר שלכאורה הובטח להם שהדרכונים הביומטריים יונפקו במסלול מזורז יותר מדרכונים רגילים. לאחר האירוע פנו בני הזוג למשרד הפנים, באמצעות בתם, עורכת דין במקצועה, בדרישה לבטל את הדרכונים הביומטריים שהונפקו להם ולמחוק את פרטיהם מהמאגר - ולא, יעתרו לבג"ץ. משרד הפנים סירב לבקשה, בטענה כי לא ניתן לחזור מההסכמה למסירת פרטים למאגר הביומטרי לאחר שזו ניתנה. משרד הפנים אף דחה את תלונת בני הזוג וטען כי הסכמתם ניתנה מרצונם החופשי.

תלונה נוספת בעניין תהליך הנפקת תיעוד ביומטרי נשמעה מתושב הצפון, שטוען כי לשכת רשות האוכלוסין בעיר מגוריו מתאמצת במיוחד למנוע מאזרחים לעיין בטופס ההסכמה למסירת נתונים ביומטריים לפני החתימה עליו. לדבריו, להבדיל מהטפסים המשמשים בכל יתר הבקשות והפניות לרשות האוכלוסין, טופס ההסכמה להשתתפות בניסוי הביומטרי לא מוצב בכניסה ללשכה או באופן גלוי באתר האינטרנט של רשות האוכלוסין. דוברת משרד הפנים הבהירה בתגובה כי הטופס מופיע בצו הביומטריה הניתן לעיון הציבור. מקור: הארץ (מאת: עידו קינן).