אתר לא אחראי לטוקבקים גם אם סינן אותם קודם לפירסום

לראשונה קובע בית משפט בישראל כי אתר אינטרנט אינו אחראי לדברי לשון הרע בטוקבקים, גם אם סינן אותם קודם לעלייתם לאוויר. הפסיקה ניתנה במסגרת תביעת דיבה שהגישו יזמי ההיי-טק ד"ר דוד וינטרוב וצבי גסנר נגד עיתון "גלובס". השניים טענו כי הטוקבק הפוגעני אמנם הוסר בתוך דקות מפניית פרקליטם, אבל עד אז נמצא באתר כ-50 שעות, למרות ש"גלובס" יכול היה למנוע את פרסומו באמצעות מנגנון הבקרה שהוא מפעיל בפרסום תגובות.

השופט איתן שוורץ מבית משפט השלום בראשון לציון קבע כי אפילו היה נחשב הטוקבק לחלק מה"עיתון", לא היה מקום להטיל אחריות על גלובס מפני שהעיתון פעל לפי נוהל "הודעה והסרה" ומחק את הטוקבק מייד כשנתבקש. הוא קיבל את הסברי עורך אתר גלובס, דורון אביגד, שלפיו מקיים האתר מערכת בקרה: טוקבק שנשלח על-ידי גולש מועלה לאתר רק לאחר בדיקה "ברפרוף או מדגמית" על-ידי אחד העורכים. אביגד הסביר שמידי יום מועלים לאתר בין 3,000 ל-4,000 טוקבקים וכי 30-40% מהטוקבקים הנשלחים כלל לא עולים לאתר או שעולים ומורדים. בית המשפט מצא שגלובס פעל באופן סביר בפיקוח על הטוקבקים: פרט לבדיקה המקדמית הוא מסיר תגובות פוגעניות, מפעיל מענה אנושי לטיפול בבקשות הסרה ועורכי האתר מונחים להתייחס בדחיפות ובנחישות לבקשות בנושא, כשהנטייה היא להיענות להן {א 5844/07 דוד וינטרוב ואח' נ' גלובס פבלישר עיתונות (1983) בע"מ}. מקור: גלובס.