אם נציבות התקשורת הפדראלית לא תשנה את הוראתה, ביום שני אמורים ספקי VoIP בארצות-הברית לנתק לקוחות שלא אישרו שהם מבינים את המגבלות החלות על חיוג באמצעות טלפוניית אינטרנט לשירותי חירום (911). קואליציה של חב' הטלפוניה האינטרנטיות, VON Coalition, מזהירה שעשרות אלפי לקוחות ינותקו באופן זה. הם פנו ל- FCC בבקשה לאורכה דחופה. Vonage, הספקית הגדולה בתחום עם כ- 800,000 לקוחות, הודיעה השבוע ש- 96% מלקוחותיה הגיבו לפניתה, מה שמשאיר את מספר המנותקים הצפוי אצלה בלבד על 31,000. אצל ספקים אחרים המצב מזהיר פחות: כ- 77% מלקוחותיהם אישרו שהם מבינים את המגבלות על חיוג לשירותי חירום. ואלה המגבלות - א. בניגוד לטלפוניה קווית, קשה לאתר את מיקום המטלפן, מה שאומר שקשה לשייך אותו למרכזיית החירום באיזור מגורים; וגם - ב. בניגוד לטלפוניה קווית, טלפוניית אינטרנט היא תלוית חשמל ובמקרה של הפסקת זרם - לא תעבוד. מקור: MercureyNews.com.