חברות גדולות כדוגמת ג'נרל מוטורס ו- AT&T מאסו בהוצאות האדירות שנגרמות להן בגלל תקלות תוכנה והחלו ללחוץ על ספקי תוכנה להעניק אחריות ולשאת בחלק מעלויות הטיפול בתקלות. מנמ"רים בארגונים אלה טוענים שהגיע הזמן לדרוש אחריות בעולם התוכנה כפי שנהוג לקבל בעולם של המוצרים הפיזיים. בוקר טוב אליהו. מקור: Wall Street Journal (דורש הרשמה ותשלום דמי מנוי לאחר תקופת נסיון)