הצעת חוק פרטית [פ/1682/23] של חברת הכנסת תמר זנדברג, המציעה לחייב עוסקים, שמתעדים את ההתקשרויות ואת שיחות השירות שלהם עם צרכנים (לרבות שיחות באמצעות תקשורת אלקטרונית), להעביר לצרכן לפי בקשתו תיעוד מלא של ההתקשרות והשיחות בין הצדדים. באמצעות תיעוד זה, יוכל הצרכן להציג הוכחות אשר יסייעו לו בהתמודדות מול העוסק ולהוכיח את צדקתו, אם אכן נעשה לו עוול, מבלי שיידרש לציוד או ידע טכנולוגי מתקדם.
Expand search form
The website of Adv. Haim Ravia heading the Cyber, Privacy & Copyright group at Pearl Cohen Zedek Latzer Baratz. Online since 1996
Close