אישור הסתלקות מתוגמלת מייצוגית ספאם נגד חברת קודקס (פסק-דין, שלום ת"א, השופטת מיה רויזמן-אלדור, 21.10.2025):

העובדות: בקשה לאשר הסדר הסתלקות מתוגמלת מבקשה לאישור תובענה כייצוגית. בבקשת האישור טען המבקש כי המשיבה שיגרה דברי פרסומת לנמענים מבלי לקבל הסכמה מפורשת בכתב ומראש, ללא אפשרות הסרה כנדרש, ובניגוד לדרישות הצורניות של סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. המשיבה טענה כי היא שולחת הודעות כדין וכי ההודעה ששלחה למבקש אינה "דבר פרסומת". המשיבה הוסיפה כי היא נוקטת מדיניות מחמירה ומבקשת הסכמה מפורשות גם לשליחת הודעות מהסוג שנשלח למבקש, אלא שבעניינו אירעה תקלה נקודתית חריגה, שהובילה לשליחת כ–260 הודעות ללקוחות שלא נתנו הסכמה מפורשת לקבל דבר פרסומת. הצדדים הגיעו להסכמות במסגרת בקשת הסתלקות, הכוללות התחייבות מחמירה של המשיבה לפעול לפי חוק התקשורת וכן תשלום גמול של 3,000 ש"ח למבקש ושכ"ט של 8,500 ש"ח לבא-כוחו.

נפסק: המבקש לא הסכים מראש ובכתב לקבלת ההודעה ששוגרה אליו, ונראה כי בקשת האישור עוררה שאלה משפטית הנוגעת לסיווג ההודעה, והאם נכון לסווגה כ"דבר פרסומת". במועד הגשת בקשת האישור, ועוד טרם ידע המבקש מה היקף התופעה, נראה כי הונחה בבקשת האישור תשתית עובדתית המבססת ולו מצג לכאורי לפיו המשיבה פעלה בניגוד לחוק התקשורת. המשיבה אף הודתה בתקלה נקודתית. לצד זאת, בשים לב להצהרתה כי ההודעה היא חלק מתקלה נקודתית שנבעה מטעות אנוש, שהיקפיה מצומצמים, וכי היא טורחת להקפיד, קלה כחמורה, על הוראות חוק התקשורת, ונוכח התחייבותה להוסיף ולעשות כן גם בעתיד, נראה כי אין עוד יתרון ממשי בהמשך ניהול ההליך. בכך מוצתה תכליתה העיקרית של בקשת האישור, והיא תיקון ההפרה הנטענת של הוראות חוק התקשורת והסדרה עתידית של הנושא, ובכך קמה תועלת ממשית לחברי הקבוצה. יש לאשר את הסכמות הצדדים באשר לגמול ולשכר הטרחה. ההסדר בין הצדדים מיטיב עם הקבוצה המיוצגת ועם כלל הציבור. בקשת האישור הסבה את תשומת לב המשיבה לתקלה שאירעה וגרמה לה להתחייב לערוך ריענון נהלים תקופתי והדרכות לגורמים הרלוונטיים בדבר יישום הוראות סעיף 30א, כמו גם לערוך בדיקות תקופתיות באמצעות הנהלתה כדי לוודא שכל ההודעות ודברי הפרסומת שהיא משגרת הם בהתאם לחוק ולנהליה. בקשת האישור נמחקה ותביעתו האישית של המבקש נדחתה.