ת"ק 12081-02-14 אליהו זמיר סיגאווי נ' נט-סטייל אתרים בע"מ

(פסק-דין, תביעות קטנות פ"ת, הרשמת אושרית הובר היימן): עילת התביעה בטענת התובע להפרת התחייבות הנתבעת לקידום אורגני של אתר האינטרנט שלו במנועי חיפוש. מנגד, טענה הנתבעת כי כל פעולותיה לקידום האתר בוצעו בהתאם להסכם. נפסק - דין התביעה להידחות. לפנינו גרסה מול גרסה ולפיכך על ביהמ"ש לבחון האם יש בעדויות גופן כדי לתמוך באיזו מגרסאות הצדדים, באופן המטה את מאזן ההסתברויות לכיוון גרסה זו. התובעים לא הציגו ראיה לטענתם כי כאשר היו מבצעים בדיקות במנועי חיפוש, לא היו מוצאים את האתר במיקומים הראשונים. הדפסה של עמוד תוצאות החיפוש, מפעם לפעם, על-פני תקופה, יכולה היתה לתמוך בטענת התובעים, אך לא הובאה כל ראיה לתימוכין בטענתם.

התובעים לא הציגו חוות דעת של גורם מקצועי בתחום האינטרנט וקידום אורגני, שערך בדיקה של טענותיהם ויכול היה לאשש את גרסתם. גם הטענה לפיה לא נתקבלו פניות לעסק כיוון שלא נערך קידום אורגני נטענה ללא בסיס, שכן אין קשר סיבתי הכרחי בין פניות קהל הלקוחות אל התובע לבין ביצוע התחייבויות הנתבעת בהסכם. ברי כי לקוח עשוי להעדיף עסק אחר על-פני עסקו של התובע, ללא קשר למיקומו של אתר העסק במנוע החיפוש. מנגד, הציגה הנתבעת דוחות שיש בהם לתמוך בטענתה כי בוצע קידום אורגני במשך תקופת ההתקשרות בין הצדדים. יש לאמץ את גרסת הנתבעת שהיא סבירה יותר לאור הראיות שהוצגו. יש להוסיף את העובדה כי במסגרת ההסכם הנתבעת לא התחייבה למיקום מסוים בתוצאות החיפוש.